Двухфакторная аутентификация (2FA) добавляет дополнительный уровень защиты, требуя код из приложения на телефоне или SMS при входе. Мы рекомендуем включить 2FA для защиты аккаунта от несанкционированного доступа. Настройка занимает пару минут и значительно повышает безопасность.
Если на вашем аккаунте активирован 2FA, храните резервные коды в надежном месте. В случае потери телефона поддержка может запросить подтверждающие документы, чтобы восстановить доступ — будьте готовы предоставить требуемую информацию.
Если вы потеряли доступ, воспользуйтесь формой восстановления пароля и следуйте инструкциям в письме. Для ускорения процесса предоставьте дополнительные данные, такие как последние транзакции или копия ID. Поддержка доступна через чат, email или официальный портал — используйте указанные контакты на сайте.
Включите 2FA и получите дополнительную защиту для вашего счёта. Мы помогаем настроить безопасность шаг за шагом.
Используйте длинные пароли с комбинацией букв, цифр и символов, избегайте простых слов и повторов. Регулярно обновляйте пароль и не используйте один и тот же пароль на нескольких сервисах. Храните важные данные в менеджере паролей и не передавайте информацию третьим лицам.
Если вы заметили подозрительную активность на счёте — немедленно смените пароль и обратитесь в поддержку. Быстрая реакция поможет предотвратить возможные потери и ускорит процесс восстановления безопасности.
Мы собрали ответы на популярные вопросы: как отключить 2FA, что делать при утечке данных и как распознать фишинговые письма. Эти советы помогут вам обезопасить учётную запись и сохранять спокойствие при взаимодействии с платформой.
Сменить пароль, отключить доступ третьим приложениям и обратиться в службу поддержки с деталями последних действий.
Время восстановления зависит от объёма проверяемых данных — от нескольких часов до нескольких рабочих дней.
